Spedizione gratuita in Germania

Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Pfillo GmbH, Kreuzweg 60, 47809 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, info.de@newacmellc.com, Telefono: +49-(0)21511561192, Fax: +49-(0)21511561193) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail). A tal fine potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso non vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente la merce o finché non abbiate dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Dovete rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese dirette della restituzione della merce saranno a vostro carico. Per le merci che, per loro natura, non possono essere normalmente restituite per posta, tali spese ammontano a 100 EUR. Le spese dirette della restituzione della merce saranno a vostro carico. Per le merci che, per loro natura, non possono essere normalmente restituite per posta, tali spese ammontano a 100 EUR. Sarete responsabili solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Modello di modulo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.)

– A Pfillo GmbH, Kreuzweg 60, 47809 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Nordrhein-Westfalen, Fax: +49-(0)21511561193

– Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione dei seguenti servizi (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)

– Indirizzo del/dei consumatore(i)

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in forma cartacea)

– Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.


Sosteniamo le spese dirette della restituzione della merce se la restituzione avviene all’interno della Germania.