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Instrucciones de revocación

Los consumidores tienen derecho a un plazo de desistimiento de catorce días.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o de la última pieza.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Pfillo GmbH, Kreuzweg 60, 47809 Krefeld, Nordrhein-Westfalen, info.de@newacmellc.com, teléfono: +49-(0)21511561192, fax: +49-(0)21511561193) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días. Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes. En el caso de bienes que por su naturaleza no puedan devolverse normalmente por correo, el coste es de 100 EUR. Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes. En el caso de bienes que por su naturaleza no puedan devolverse normalmente por correo, el coste es de 100 EUR. Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)

– A Pfillo GmbH, Kreuzweg 60, 47809 Krefeld, info.de@newacmellc.com, Nordrhein-Westfalen, fax: +49-(0)21511561193

– Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor o consumidores

– Dirección del consumidor o consumidores

– Firma del consumidor o consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.


Nosotros asumiremos los costes directos de la devolución de la mercancía si la devolución se realiza dentro de Alemania.